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簽收商品需注意
驗(yàn)貨簽收:當(dāng)(物流)快遞公司派件員將包裹送到您地址收到貨物后,請(qǐng)先驗(yàn)貨再簽收,貨物損壞,請(qǐng)拒收!當(dāng)面退給快遞員!驗(yàn)貨時(shí)請(qǐng)一定親自打開(kāi)包裹查看,檢查是否貨物正確,數(shù)量無(wú)誤,如有不符請(qǐng)當(dāng)著工作人員面聯(lián)系我們。驗(yàn)貨環(huán)節(jié)必不可少,如有問(wèn)題可以拒收(非常重要),請(qǐng)一定看完以下流程:
1、拿到貨物后可以先要求先驗(yàn)貨再簽收。(大部分快遞員可能不會(huì)同意,因?yàn)榕履痖_(kāi)后又不簽字,這樣商品就歸快遞員負(fù)全責(zé)了,無(wú)法交代。)
2、如果以上無(wú)法進(jìn)行,那么您可以先正常簽收,簽字后單子拿在手里(非常關(guān)鍵)暫時(shí)不給快遞員,然后要求他將商品給您驗(yàn)貨。這個(gè)時(shí)候因?yàn)槟呀?jīng)簽收了,所以快遞員沒(méi)有理由不讓您驗(yàn)貨。
3、如果驗(yàn)貨后沒(méi)問(wèn)題,可以把單子交給快遞員,交易成功!
4、檢查后若是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,請(qǐng)用筆劃掉簽名,并打電話告訴我們,然后將商品封好,交給快遞員處理。
5、如果快遞員要您證明下商品不是他拆的包,請(qǐng)幫助下快遞員,畢竟他只是負(fù)責(zé)送貨的,商品運(yùn)輸過(guò)程中出的問(wèn)題,也不要為難快遞員。
6、請(qǐng)您務(wù)必注意物流運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題:外包裝完整不代表里面的貨物完整,不代表里面的貨物沒(méi)有被踩踏和擠壓而破壞,外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨時(shí)候的原包裝,不代表沒(méi)有被拆過(guò)重新包裝。所以務(wù)必當(dāng)面檢查,明確責(zé)任,按照郵政法規(guī)定,收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上,快遞人員走后再出現(xiàn)問(wèn)題按照郵政法規(guī)定,物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任,不進(jìn)行賠償。所以為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益請(qǐng)當(dāng)面簽收保留證據(jù),這樣好明確責(zé)任方便解決。